VEELGESTELDE VRAGEN

BETALING

Hoe kan ik betalen?

We accepteren PayPal en alle grote debet- en creditcards zoals VISA, MasterCard, Maestro en American Express.

Ik heb problemen met het betalingsproces. Help me!

Als je problemen ondervindt met de betaling, neem dan contact met ons op en geef zoveel mogelijk informatie over je bestelling. We zullen er alles aan doen om je probleem op te lossen

 

VERZENDING EN BEZORGING

Naar welke landen verzenden jullie?
Wij verzenden naar bijna alle landen.

Kan ik gratis verzending krijgen?

We bieden gratis verzending voor alle bestellingen boven 70 EUR.

Hoeveel kost de verzending?
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land waarin je woont. De prijs wordt aan je getoond voordat je de aankoop bevestigt tijdens het afrekenen.

Hoe lang duurt de verzending?
Als je in Europa woont, duurt de verzending 3-10 werkdagen. Als je in de VS of Canada woont, kan het 7-15 werkdagen duren voordat het pakket je bereikt heeft. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen worden beïnvloed door drukte rond Kerstmis en andere feestdagen, en er tijdens die perioden kleine vertragingen kunnen optreden.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, hoewel de geschatte levertijd is verstreken. Wat kan ik doen?
Als het te lang duurt voordat je artikel aankomt, neem dan contact met ons op, dan bieden we je direct een oplossing.

Kan ik de trackinginformatie inzien?
We verzenden al onze bestellingen met volledig track & trace, en je zou je trackingnummer in je mailbox hebben moeten ontvangen.

RETOURNEREN

Ik wil een artikel retourneren. Hoe kan ik dat doen?
Neem contact met ons op en geef een reden op, en we helpen je graag verder.

Wanneer kan ik het artikel retourneren?
Hier vind je ons retourbeleid, met alle gevallen waarin we retourzendingen accepteren.

Wat is het retouradres?
Neem contact met ons op voordat je het artikel retourneert, want we accepteren geen retourzendingen zonder voorafgaande bevestiging. Ons retouradres is: BURGA, Gaiziunu g. 5-311, Kaunas, LT-50129, Lithuania

PRODUCTEN

Waar zijn jullie hoesjes van gemaakt?
Onze SNAP hoesjes zijn gemaakt van hard kunststof (polycarbonaat) en onze TOUGH hoesjes zijn dubbellaags, gemaakt van schokabsorberend TPU aan de binnenkant met een harde polycarbonaat buitenkant.

Voor welke telefoons hebben jullie hoesjes?
We maken hoesjes voor alle iPhones vanaf iPhone 6, voor alle Samsung Galaxy-telefoons vanaf S7 en andere Android-telefoons.

Wie ontwerpt hoesjes voor BURGA?
Onze hoesjes worden ontworpen door een intern team van grafisch ontwerpers, dat een grote passie heeft voor trends op het gebied van mode en stijl. De hoesjes worden vervaardigd in en verzonden vanuit onze productiefaciliteit in Litouwen.

SAMENWERKEN

Ik wil met jullie samenwerken.
Als je geïnteresseerd bent in zakendoen met BURGA, kun je een e-mail sturen naar collab@burga.com. Wij zullen je voorstel in overweging nemen.